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Mantenimiento por Bonos de tiempo
Estos bonos le ofrecen la posibilidad de disponer de un servicio de mantenimiento informático sin cuotas ni compromisos adicionales.
El cliente adquiere un bono de unas horas determinadas y con él podra tener a su disposición un equipo de técnicos profesionales.
Las caracteristicas más notables en un bono de horas son:
- No está sujeto a ningún tipo de cuota mensual.
- Esta incluído el desplazamiento y la mano de obra de la intervención.
- Los bonos no tienen fecha de caducidad.
- El tiempo de respuesta es de 24 horas máximo.
Usted puede contratar dos tipos de Bono (por horas o por incidencia puntual).
Bonos por horas
Disponemos de tres tipos de bonos por horas:
- Bono de 5 horas 175€
- Bono de 10 horas 300€
- Bono de 20 horas 400€
El tiempo de asistencia empieza a contar desde que el técnico llega a su domicilio.
El tiempo de la intervención se irá descontando de las horas de su bono en función de la gravedad de ésta.
Todas las piezas o repuestos utilizados para la reparación de cualquier equipo, no iran incluidas en el contrato y se abonarán aparte.
El servicio de asistencia remota descuenta del Bono una hora de cada tres intervenciones on-line.
Bonos por incidencia puntual
Estos tipos de Bono se caracterizan por no tener límite de tiempo en una asistencia y emplear el tiempo necesario hasta que se solucione el problema o avería. Disponemos de dos tipos de bonos por asistencia puntual.
- Bono de 5 intervenciones 200€
- Bono de 10 intervenciones 400€
La asistencia no tiene límite de tiempo y se descontará una intervención de su Bono por cada incidencia.
Todas las piezas o repuestos utilizados para la reparación de cualquier equipo, no irán incluidas en el contrato y se abonarán aparte.
El servicio de asistencia remota descuenta del Bono una intervención de cada tres intervenciones on-line.
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